SmartDBAサービス

データベースの運用管理にお困りではないですか？　データベース管理者業務（DBA業務）は日常的に発生するわけではないため、要員の確保がしづらい業務です。サーバー担当者や、アプリケーション開発者が兼任しているチームもあるかと思います。しかし、いざトラブルが起きると一番重要になるのがデータベースとなります。
このように波がある業務は、専門家にお任せしてはいかがでしょうか？

日本エクセムの「SmartDBAサービス」は、Oracleデータベースを安定に、安心して運営するためのご支援をします。
自社製品であるデータベース可視化ツール『MaxGauge』による、詳細なOracle稼働情報を元に定期的なチェックを行い、将来問題となる予兆を把握し、前もって対応することにより安定化を実現します。
一般的なリモートDBAサービスは、性能問題など課題発生後の対応が中心ですが、日本エクセムでは、そもそも問題を起こさない支援を実施します。

• MaxGaugeを使い、秒単位で記録されたセッション、SQLなどの明細情報などからの質の高い分析を実施します。
• 月次でDB診断を行い、大きな変化点、特異点などがあれば、詳細をチェックし、課題報告をいたします。
• お客様環境での、性能問題、エラーなどの調査・分析を支援します。

お客様の状況をヒアリングさせていただき、目標設定などもお話ししたうえで、お客様に合ったご提案をいたします。

サービスの内容は、お客様のデータベース運営の状況、課題状況、お客様のチームで不足しているスキルの相談などにより、会話をして柔軟に決められます。

『システムリリース直後』『運用が大変』というときには厚く、システムが安定してきたら薄く、お客様に合わせた支援実施を行っています。

日本エクセムではDB関連を中心に多様なサービスニーズにお応えしています。