SmartDBAサービス
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ABOUT
データベース管理者業務(DBA業務)は、日常的に発生するわけではなく、コストとエンジニアを確保しにくい業務の1つです。
そんな背景も影響しているのか?サーバー担当者やアプリケーション開発者がDBA業務を兼任しているチームも多く存在しています。
しかし、いざシステムにトラブルが発生した場合には・・・実はデータベースが原因だった!なんてケースも珍しくはありません。
一般的に提供されている多くのリモートDBAサービスは、データベースに何かしらの性能問題や課題が発生しないとサービスがスタートしません。
しかし、SmartDBAサービスは 「 MaxGauge 」を最大限に活用することで、” 正確で詳細な稼働情報 ”をデータベースから取得し、定期的なチェックを実施。
トラブルを引き起こす可能性がある問題は、予兆の段階から迅速に把握した上で、問題が起きる前に先回りして改善に向けた取り組みを継続して行うことで
「 問題が起きないデータベース運用 」 のために必要なソリューションをワンストップでご提供する ” プロアクティブなリモートDBAサービス ” です
FEATURE
診断結果はレポートを作成
報告会で詳しくご説明
FLOW
お客様の状況についてヒアリングさせていただき、目標設定などもお話ししたうえで、お客様に合ったご提案をいたします。
STEP
01
まずは、お客様の現状についてのヒアリングを実施します。
STEP
02
ヒアリング結果から、課題整理と改善案の検討を行います。
STEP
03
業務内容・範囲、進め方などをお客様と相談
STEP
04
MaxGaugeを設置、対象データベースから情報収集を開始。
『システムリリース直後』『運用が大変』というときには厚く、システムが安定してきたら薄く、お客様に合わせた支援実施を行っています。
日本エクセムではDB関連を中心に多様なサービスニーズにお応えしています。
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