エクセンインサイト 2021年APMの現住所とInterMax

2021年APM現住所より

APM（Application Performance Monitoring）は、企業のビジネスがデジタルに移行し、コンピューティング環境が複雑になり、注目を集めてきた。
APMは登場してから20年余りが経った古い概念だが、依然としてWebアプリケーションの性能監視と管理、ユーザー監視手段として価値を認められている。
最近、APMはクラウドネイティブを目指すエンタープライズコンピューティング環境の変化の中で価値と役割が変化している。
コンピューティングとテクノロジーの傾向が急速に変化する現在、世界中のAPMはどのように変化しているのでしょうか？

フルスタック監視に加え、分析が連携した統合プラットフォーム

国内ではAPMをWAS APMとEUM（End-User Monitoring）APMに単純に区分する。
この区分は、断片的な技術スタック監視のみを考慮したもので、現代APMを十分に説明していない。
グローバル市場では、現代のAPMを、WAS APM、エンドユーザーモニタリング（EUM）、およびデータベースの3Tierをカバーするエンドツーエンドのパフォーマンスモニタリングをソリューションとして定義します。
レポートAPMのアプリケーションにリストされている2021Magic Quadrant for APMの実際のGartner （Gartner）は、ユーザーエクスペリエンス、ネットワーク、データベース、インフラストラクチャ、および安全な領域へのアクセスの拡大について説明しています。
多くのAPMベンダーが自社の最高ポイントソリューションを根拠に、それぞれ領域のモニタリングツールの統合を加速しており、これにより、コンピューティング環境のFull Stackモニタリングや性能指標の収集・統合・分析など、全体的な観点から個々の領域のポイントソリューションのデータモデルを共有する統合プラットフォームに発展しています。 

クラウドネイティブコンピューティング環境に耐える

レポートAPMにリストされている2021年のAPMのマジッククアドラントのGartner （Gartner）は、エンタープライズクラウドネイティブを中心に、変化するコンピューティング環境に対応するために進化しています。Data Dock （Datadog）とNew Relic （New Relic）これは最も一般的なベンダーです。彼らは、従来のモノリシックアーキテクチャ上のアプリケーションやビジネスモニタリングを超えて、仮想化されたインフラストラクチャとコンテナベースのマイクロサービスアーキテクチャ（MSA）環境まで、APMとしての領域を拡大しています。マイクロサービスアーキテクチャ（MSA）は、従来のモノリシックアーキテクチャよりも複雑さレベルが高く、サービス単位も小さく、高レベルの監視技術が要求される。海外の多くのAPMベンダーは、監視指標も多く、指標間の依存性が複雑なクラウドネイティブコンピューティング環境を監視し管理する技術のレベルを高めている。

ユーザーエクスペリエンス、その深さが異なる

2021年のマジッククアドラントのGartner （Gartner）は、EUM（End-User Monitoring）および（Digital Experience Monitoring）内のAPMレポートに対応しており、この地域には著名なベンダーがいます。
まさにNiche PlayerからChallengerにMagic Quadrantから上方に移動したアタニティ（Aternity）だ。
通常、EUMとDEMは、モバイルと既存のWeb環境を監視し、ユーザーのログインからログアウトまでのパスとアクティビティを記録して分析するレベルです。
しかし、Aternityはそこにとどまらず、新しいEUMとDEMの価値を披露している。Aeteo Community （Aternity）APMは、導入された従業員と顧客の新しいデジタル体験の指数関数的価値です（DXI Digital Experience Index）を提供し、サードパーティのベンチマークを使用して個人単位のデジタル経験の実績を測定し、それを実際のビジネス生産性と収益/損失につなげるということです。
また、生産性と収益に悪影響を及ぼす根本原因を導き、分析し、すぐに改善できるようにする。今後、企業がAPMの導入を検討する際、ユーザー体験の価値に加えて、ユーザー体験の実績を測定し、計量化し、これを収益性で可視化する要求が増加するものと見られます。     

人工知能（AI）装着、スマートになる

APMは過去20年余り世代を分けて発展し進化を重ねています。
第1世代APMの価値は、3Tier環境におけるアプリケーションの統合パフォーマンス監視でした。
最近まで、APMはアプリケーションパフォーマンスの監視に加えて、コンピューティング環境の可用性、迅速な障害対応、およびユーザーエクスペリエンスの向上を重要な価値とする第2世代APMに発展してきました。
現在、APMはエンタープライズコンピューティング環境の変化とともに人工知能（AI）と結合し、第3世代APMに進化している。APMが知能を持ってスマートになる原因は何だろうか？
それはAPMが担当しなければならないコンピューティング環境がクラウドに切り替わり、コンテナとマイクロサービスアーキテクチャ（MSA）の拡大とともにインフラとネットワークまでソフトウェアと定義（Software-Defined）となり、コンピューティング環境内のパフォーマンス指標間の相互関連性と依存性（Dependency）が複雑になり、人が監視し制御できる範囲を超えてしまったからだ。
APMが人工知能（AI）でスマートになり、アクシデントの事前認知と対応の領域に価値が急速に変化している。

レガシーを捨てなかった

エンタープライズコンピューティング環境がクラウドに移行するにつれて、APMの価値は伝統的なレガシーを見落とすという見方があります。
しかし、これは事実とは異なります。現在のエンタープライズコンピューティング環境はクラウドへの移行が加速されているが、APMの価値は依然としてレガシーを無視していない。
実際、Microsoft、Instana、Alibaba Cloud、SolaWinds、ManageEngine、DynatraceなどのAPMベンダーは、オンプレミスとクラウドSaaS形式の両方をサポートしている。
Gartnerは、2021年のAPMのマジッククアドラントレポートで、最新のAPMがハイブリッドアーキテクチャをサポートし、将来もオンプレミスを採用すると予測しています。
変わったのは、エンタープライズコンピューティング技術とパラダイムの変化だ。
現代APMは、継続的に技術の変化と発展を受け入れる中、核心価値を持続しながら進化していく。

InterMaxの方向は？

エクセンのInterMaxは現代APMのDNAを持っている。InterMaxは、エクセムAPMファミリのポイントソリューションとして、エンタープライズコンピューティング環境のエンドツーエンドモニタリングを目指しており、 AI （AI）ベースの「インテリジェントITパフォーマンスモニタリングソリューション（XAIOps）」と「クラウドネイティブ環境統合監視ソリューション（ CloudMOA）の概念的な基盤となった。
2021年現在、企業IT環境の複雑さとともにサービスを安定的に運営する困難が高まっている。
クラウド時代を迎え、InterMaxは現代APMとして活用価値はさらに注目され、それに合わせて技術変化に適応して発展していくだろう。