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導入事例・パートナー

『MaxGauge』をフル活用し、プロジェクトを推進

日本エクセムの製品『MaxGauge』とそのサービスは、多くのカスタマーとパートナーを支援し、つながりを広げています。皆様のプロジェクトの推進にも大きくご活用いただけるようサポートいたします。

導入事例紹介

日本エクセムの提供するソリューションを導入されたお客様の事例と『MaxGauge』による具体的な障害分析事例をご紹介します。
『MaxGauge』は金融、通信、ネット起業様などを中心に、クリティカルなシステムにて状況の正確な把握、問題発生時の詳細調査ツールとして活用いただいています。また、入手した正確な情報をもとに、ユーザー、パートナー、監督庁、ベンダーなどとの円滑なコミュニケーションを実現しています。

活用企業様 例

株式会社フルキャストホールディングス様

フルキャストホールディング様のMaxGauge導入事例です。 会社の急成長に伴い業務システムの安定的な運用に課題を感じていたため、Oracleデータベースのリアルタイム監視や、詳細な事後分析機能による課題発生時の原因特定・パフォーマンスを向上させるツールとして導入いただきました。 また、MaxGaugeの更なる活用で、「運用・保守のために人材をうまく活用するツール」として、課題の早期・改善などに取り組まれています。

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ディーコープ株式会社様

Oracleデータベース運用の安定化・効率化のために、『MaxGauge』+『SmartDBAサービス』を採用。急な負荷高騰や性能劣化、ユーザーからの問合せへの対応迅速化。およびOracle稼働状況の定期診断と課題洗い出しで、問題の予兆を早期発見を図っています。

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製造企業様 オンライン窓口システム

お客様お問合せ窓口となるシステムにて性能劣化、およびトラブルが頻発していた状況でしたが、『MaxGauge』の導入により、データベースの状況把握を可視化。月次での、問題点の抽出と改善を行うことにより、半年で安定したシステムへ

  • トラブル時の原因セッション・SQL特定、改善
  • 性能劣化時間帯の問題SQL抽出
  • 改善後の状況チェック

金融業様 カード決済システムの予兆管理

オンライン決済のシステムでは、性能問題を含むトラブルでのサービス停止で、大きな損失が発生します。
『MaxGauge』により、半期毎に問題予兆の棚卸と改善により、トラブルの発生率半減しました。

  • 指標のスパイクポイントの発生原因特定
  • 負荷をかけるSQLのピックアップ
  • 長時間処理の分析

インターネット企業様:サイトのDevOps 運営

サービスの増加に伴い、問題個所の把握が根幹になって来ていました。
『MaxGauge』の導入により、モジュール名、SQLの特定により原因特定が円滑になりました。
また、開発部門への『MaxGauge』公開により性能を意識した開発運営を実現。
開発チームでもインフラ基盤を管理する場面の増加。DevOps基盤運用の支援ツールとして利用。

製造業様:パッケージシステムの稼働状況把握、問題調査

パッケージシステムは、内部動作が把握しづらく、問題発生時の調査が難しいことが多い状況でした。
『MaxGauge』により、
WebApplicationServerとデータベースの両方の詳細情報を提供。連携状況把握と調査効率Upを図っています。
稼働エビデンスを利用し、パッケージ開発元への問合せや機能改善相談がしやすくなりました。

証券業様 オフショア開発での受入の質の向上

オフショア開発の受入チェックの質の向上に取り組んでいました。

『MaxGauge』のご利用により、テスト時のデータベース詳細情報から、問題の洗出しと改善確認での受け入れに活用。

オフショアでのコミュニケーションが、詳細なデータから円滑になりました。

金融業様 本番稼働状況の把握・分析

本番環境へのアクセスは基本的に認められない環境では、トラブルや性能問題発生時に調査が難航します。
『MaxGauge』の導入によりデータベースの稼働情報を別環境で保持。
問題発生時の調査や、状況把握が迅速化 また、ユーザーからの問い合わせもすぐに確認・回答可能

障害対応:2日 2時間へ

株式会社レコチョク様

サイトアクセスの急増により発生するコネクションエラーを解決

野村総合研究所様

DBシステムへの標準管理ツールとして活用

利用事例 ロサンゼルス市庁

MaxGauge 導入例

日本エクセム 技術サービス 
導入例

販売パートナー紹介

ここでは、『MaxGauge』の普及により、お客さまのプロジェクトの進行に新たなソリューションを提供していただいている販売パートナーを紹介します。

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

ITソリューションサービス部
E-mail:maxgauge_all@ctc-g.co.jp
http://www.ctc-g.co.jp/

沖電気工業株式会社

情報通信事業本部 IoTプラットフォーム事業部 ミドルウェア技術部
E-mail:upc-sales@oki.com
http://www.oki.com/jp/

株式会社コーソル

https://www.cosol.jp/

富士通株式会社
(旧: 株式会社富士通ビー・エス・シー)

第三システム事業本部 デジタルソリューションサービス事業部
E-mail:bsc-maxgauge@cs.jp.fujitsu.com
http://www.bsc.fujitsu.com/services/
db-wellness/

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