RTMで指標変更ダイアログを表示するとエラーが発生

事象

RealTime Monitor画面で指標名をクリックして、指標変更ダイアログを表示するとエラーメッセージが表示される。

対象環境

下記の条件を全て満たしている環境で同事象が発生します。

• MaxGauge for Oracleのバージョンが「2017年1月リリースバージョン(5.3.3.170104.01)」以降の環境
• Google Chromeのバージョンが「68」以降の環境

原因

Google Chromeのバージョン「68」から、画面描写(Draw)処理が変更しました。
そのため、MaxGaugeのウエブアプリケーションサーバ(PlatformJS)のJavaScriptでの処理に影響があり、RealTime Monitor画面で、指標変更ダイアログを表示する際にエラーメッセージが表示される。

※参考URL
https://chromereleases.googleblog.com/2018/07/stable-channel-update-for-desktop.html
https://developers.google.com/web/updates/2018/07/nic68</a　href=”https:>

回避手順

PlatformJSの既存のJavaScriptを差し替えて、PlatformJSを再起動することで、本事象は改善します。

指定ディレクトリ「/opt/maxgauge/PlatformJS/svc/www/MAXGAUGE/Exem/chart」配下で、提供するJavaScriptに差し替えます。

• XMCanvas.js
• XMLineChart.js
• XMTxnMonitorChart.js

# 実行コマンド例 (/var/tmp/に配置したJavaScript「XMCanvas.js」に差替える場合) 
[maxgauge]$ cd /opt/maxgauge/PlatformJS/svc/www/MAXGAUGE/Exem/chart 
[maxgauge]$ cp -p XMCanvas.js XMCanvas.js_20180808bk 
[maxgauge]$ cp /var/tmp/XMCanvas.js /opt/maxgauge/PlatformJS/svc/www/MAXGAUGE/Exem/chart/

※事象が改善しない場合、chromeブラウザのキャッシュをクリアしてください。

差替え用JavaScriptの提供について

• 本事象が発生したユーザ様は、MaxGaugeサポートまでご一報いただきますようお願いします。
• MaxGaugeサポートより、差替え用JavaScriptを提供いたします。

その他、ご不明な点がございましたら、MaxGaugeサポートまでお問い合わせください。